Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật về thông tin cá nhân Khách Hàng

• Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: 

- Việc thu thập dữ liệu trên website German.vn bao gồm: Họ tên; email, điện thoại, địa chỉ; mật khẩu (thành viên). Đây là các thông tin mà German Việt Nam cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để German Việt Nam liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. 

- Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

• Phạm vi sử dụng thông tin:

Website German.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên; 

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và German.vn; 

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên; 

- Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt. 

- Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại German.vn 

- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: German.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên. 

• Thời gian lưu trữ thông tin:

- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của German.vn 

• Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của khách hàng: 

- Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có những người/tổ chức sau mới có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm: 

- Ban lãnh đạo công ty; ban quản trị website; nhân viên bán hàng của German.vn

- Bên đối tác vận chuyển/giao nhận của German (Đối tác vận chuyển/giao nhận chỉ có thể được biết các thông tin sau để phục vụ cho mục đích giao nhận hàng với khách hàng, gồm có: Họ tên; địa chỉ khách hàng; số điện thoại). 

• Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GERMAN VIỆT NAM 

-  Địa chỉ: DV14-LK630 Khu DV Đào Đất, Hàng Bè, phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, TP.Hà Nội 

- Hotline 1900.7318 + CSKH - Bảo hành: 024.8888.7318 

- Email: [email protected] / [email protected] 

• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

- Thông tin cá nhân của thành viên trên website German.vn đượcGerman.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của German.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. 

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. 

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của German.vn 

- Ban quản lý website German.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website German.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ